"الإعاقة" و"الويب العالمية" يوقعان لتطوير النفاذ الرقمي الشامل في الكويت

وقعت الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة مذكرة تفاهم مع المكتب الإقليمي لدول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط لـ اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C GCC Chapter)، بالتعاون مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات. تهدف المذكرة إلى تحديث الإطار الوطني الكويتي للنفاذ الرقمي لتطوير وتسهيل الخدمات الإلكترونية المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة.

تحديث الكود الوطني لضمان الاستقلالية الرقمية

أوضحت مراقب نظم المعلومات في الهيئة، آمنة صفر، أن الهدف من المذكرة هو تحديث "الكود الوطني للنفاذ الرقمي" الذي أطلق عام 2018، ليتماشى مع أحدث المعايير العالمية في المجال.

• هدف التحديث: ضمان سهولة استخدام الأشخاص ذوي الإعاقة للخدمات والمواقع والتطبيقات الإلكترونية دون الحاجة إلى مساعدة.

• شمولية الفائدة: أكدت صفر أن هذا التحديث لا يقتصر على ذوي الإعاقة فحسب، بل يشمل جميع المستخدمين الذين قد يواجهون صعوبات في التعامل مع الأجهزة الذكية أو المواقع.

• الخطوات المقبلة: تتضمن خطة العمل تنفيذ برامج توعوية وورش عمل وتدريبات موجهة للجهات الحكومية لضمان تطبيق المعايير، بما ينسجم مع رؤية "الكويت 2035" للتحول الرقمي الشامل.

التزام بالمعايير العالمية وتدريب الكوادر

أكد الرئيس التنفيذي للمكتب الإقليمي لاتحاد شبكة الويب العالمية، محمد أشكناني، أن المذكرة تسعى إلى توحيد معايير إتاحة المواقع والتطبيقات الحكومية لتكون متوافقة مع معايير شمولية الويب العالمية.

• خطة التنفيذ: المشروع سينفذ على أمد طويل، ويشمل تدريب الكوادر الوطنية في القطاعين الحكومي والخاص على تطبيق معايير النفاذ الرقمي.

• هدف 2026: الهدف هو أن تكون جميع الخدمات الإلكترونية، وعلى رأسها برنامج "سهل"، متاحة بالكامل للأشخاص ذوي الإعاقة بحلول عام 2026، لضمان استقلالية وسهولة إنجاز المعاملات.

دور الجهاز المركزي في دعم التحول الرقمي

أشارت مراقب الخدمات الرقمية في الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات، وفاء العتيبي، إلى أن الجهاز يحرص على دعم المبادرات الوطنية لتعزيز التحول الرقمي الشامل.

• التمويل المسبق: أكدت العتيبي أن الجهاز اتخذ خطوات استباقية لإدراج تطبيق الإطار الوطني للنفاذ الرقمي ضمن ميزانيات عامي 2026 و2027، لضمان جاهزية الجهات الحكومية لتطوير مواقعها.

• الدعم المكثف: ينصب التركيز حالياً على دعم الجهات الحكومية بشكل مكثف لتطبيق المعايير المعتمدة وتحسين تجربة المستخدم لتكون الخدمات الإلكترونية الحكومية أكثر شمولاً وكفاءة.