"الإقامة والجنسية" تتجه نحو التحول الرقمي وخدمات بلا أوراق

قام رئيس قطاع شؤون الإقامة والجنسية، العميد فواز الرومي، بجولة تفقدية لمركز الهوية الوطنية في الشامية وإدارة شؤون إقامة حولي والعاصمة. تهدف الجولة إلى متابعة سير العمل والوقوف على مدى جودة الخدمات المقدمة للمراجعين، وتذليل أي عقبات قد تواجههم.

تسهيلات وخدمات جديدة

• مركز الشامية الشامل: أصبح المركز يقدم خدمات الجنسية والإقامة للمواطنين والمقيمين، مع توفير تسهيلات خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

• إنجاز المعاملات في أي مكان: يستطيع المواطن الكويتي الآن إنجاز معاملته في أي محافظة، دون التقيد بالموقع الجغرافي.

• تسهيل إجراءات العمالة المنزلية: يمكن للمواطنين التأكد من صلاحية تأشيرات العمالة المنزلية قبل استقدامها، وذلك عبر تطبيق "سهل"، مما يعزز الشفافية ويحمي حقوق الأطراف.

مستقبل بلا أوراق

أوضح العميد الرومي أن القطاع يعمل على استكمال مشروع التحول الرقمي الشامل، بهدف تحويل مراكز الخدمة إلى بيئة "بلا أوراق" في المستقبل القريب. يهدف هذا التحول إلى تسريع الإجراءات واختصار الوقت على المراجعين، مما يعكس التزام القطاع بتطبيق أعلى معايير الجودة والكفاءة في تقديم الخدمات.