"السكنية" تقدم أكثر من مليون خدمة إلكترونية عبر تطبيق "سهل"

أعلنت المؤسسة العامة للرعاية السكنية عن نجاحها في تقديم أكثر من مليون خدمة إلكترونية للمواطنين خلال أربع سنوات عبر تطبيق "سهل" الحكومي، وذلك في إطار جهودها المستمرة للتحول الرقمي الكامل لجميع خدماتها.

إنجازات التحول الرقمي

كشف المتحدث باسم المؤسسة، عمر الرويح، أن المؤسسة بدأت في 15 سبتمبر 2021 بخمس خدمات فقط، ونجحت في توسيعها لتصل إلى 30 خدمة أساسية يحتاجها المواطنون. وقد استفاد من هذه الخدمات 312,487 مواطنًا.

وأوضح الرويح أن التحول الرقمي وفر على المواطنين الوقت والجهد، وألغى الحاجة للحضور الشخصي، بفضل الربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية الأخرى للحصول على البيانات اللازمة.

أكثر الخدمات طلبًا وخطط مستقبلية

• الخدمات الأكثر استخدامًا: من بين الخدمات الأكثر طلبًا خلال السنوات الأربع الماضية، كانت "شهادة لمن يهمه الأمر" التي قدمت المؤسسة منها 761 ألف شهادة. كما تم تنفيذ أكثر من 84 ألف طلب لتحديث أرقام الهواتف، وإصدار أكثر من 28 ألف شهادة قرار تخصيص.

• خطط مستقبلية: أشار الرويح إلى أن المؤسسة تعمل حالياً على إطلاق خدمة الاتصال المرئي للمبتعثين والمرضى الذين يتلقون العلاج في الخارج، لتمكينهم من إنجاز معاملاتهم بسهولة.

كما أكد الرويح على استمرار المؤسسة في حملاتها التوعوية عبر منصات التواصل الاجتماعي وفي المجمعات التجارية ومطار الكويت الدولي، للتعريف بالخدمات الإلكترونية وتقديم المساعدة للمواطنين.