وزير الاتصالات: استمرار تحديث تطبيق "سهل" لمواكبة رقمنة الخدمات الحكومية

أكد وزير الدولة لشؤون الاتصالات، عمر العمر، اليوم السبت، أهمية استمرار جهود التحديث والتحسين للتطبيق الحكومي "سهل". يهدف هذا التحديث إلى عكس تطلعات القيادة السياسية ومواكبة رؤية الدولة في مجال الرقمنة، وتحقيق تطلعات المواطنين والمقيمين للحصول على خدمات حكومية رقمية سهلة، سريعة، وآمنة.

قال الوزير العمر في تصريح لوكالة الأنباء الكويتية (كونا) إن الوزارة عقدت اجتماعًا موسعًا أول من أمس الخميس مع اللجنة التنفيذية لتطبيق "سهل" الحكومي، لمتابعة آخر مستجدات العمل واستعراض خطط تطوير الخدمات الرقمية المقدمة من خلاله.

وأضاف أن تطبيق "سهل" يمثل منصة وطنية مركزية للخدمات الحكومية الإلكترونية، ويعد أهم أدوات الدولة في رقمنة الخدمات الحكومية وتسهيل إجراءات الحصول على الخدمات من مختلف الجهات الحكومية عبر نافذة موحدة. هذا يسهم في تقليل الوقت والجهد على المستخدمين ورفع مستوى رضاهم عن الأداء الحكومي.

وأشار إلى أن المرحلة القادمة ستشهد تسارعًا في إطلاق خدمات جديدة على التطبيق، بالإضافة إلى التركيز على التكامل بين الجهات الحكومية من خلال تبادل البيانات والربط التقني. هذا سيعزز من فعالية العمليات الحكومية ويمنح المستخدم تجربة رقمية مترابطة وشاملة.

وأضاف الوزير العمر: "نؤمن بأن الرقمنة ليست مجرد عملية تقنية بل هي تغيير شامل في أسلوب تقديم الخدمة يعكس التزامنا بالشفافية والعدالة في الوصول للخدمة ورفع كفاءة الإنفاق العام وتطبيق 'سهل' هو التجسيد العملي لهذا التوجه".

أكد الوزير دعم الحكومة للجنة التنفيذية لتطبيق "سهل"، مشيدًا بالجهود المبذولة من فرق العمل المختلفة، وشدد على أهمية مضاعفة التنسيق مع الجهات الحكومية لتسريع إدراج الخدمات وتعزيز مبدأ "الخدمة تبدأ من المواطن وتنتهي عنده".

كما أكد أن المرحلة القادمة تتطلب تكثيف العمل على تطوير تطبيق "سهل أعمال" بما يعزز من قدرته على خدمة القطاع الخاص وتمكين رواد الأعمال والشركات من إنجاز معاملاتهم بسهولة وفعالية، في إطار التوجه الوطني الشامل نحو رقمنة بيئة الأعمال في الكويت.